Hoofd P&O Services

- Afgerond

Zorg jij met je team voor een uitzonderlijk positieve (HR Service) klantbeleving? 

  • Ommen
  • 24 - 28 uur
  • Baalderborg Groep

Over onze opdrachtgever.

De Baalderborg Groep ondersteunt en begeleidt kinderen, (jong)volwassenen en ouderen met een ondersteuningsvraag in het leiden van een waardevol en zo zelfstandig mogelijk leven. Daarbij zijn ontmoeting, aandacht, betrokkenheid en professionaliteit de kern van ons handelen.

De afdeling P&O van de Baalderborg Groep bestaat uit een team van circa 30 personen en is onderverdeeld in P&O-Advies, P&O-Service, een Opleidingsafdeling en een Flexbureau. Het Flexbureau kent een eigen hoofd en de Adviseurs in het P&O Adviesteam hebben een rechtstreeks lijntje naar de Manager P&O (lid MT).

Voor de combinatie van de teams P&O Services en Opleidingen zoeken wij een Hoofd P&O Services.

Het team P&O Service bestaat uit 3 medewerkers P&O Service en 1 Proces & Data Consulent. Het team houdt zich bezig met alle operationele en beheer aspecten van het P&O beleid. De afdeling heeft de ambitie de dienstverlening, processen en systemen te blijven verbeteren en nog meer aan te sluiten bij de wensen van de (interne) klant.

Het team Opleidingen bestaat uit 10 medewerkers en ondersteunt en adviseert bij het opleiden en ontwikkelen van (toekomstige) medewerkers en cliënten, coördineert het vrijwilligerswerk en BHV, beheert het stage bureau en het kennisplein.

Wat ga je doen?

De ondersteunende P&O afdelingen zijn sterk in beweging. Niet alleen staat digitalisering en automatisering centraal maar ook 24/7 (digitale) dienstverlening en de ontwikkeling én integratie van diverse werkprocessen.

Jouw uitdaging hierbij: Een uitzonderlijk positieve klantbeleving!

Met deze opdracht word je het veld in gestuurd. Samen met je teams lever jij een bijdrage aan de vernieuwde doelstelling van de afdelingen en in bredere zin van de organisatie door deze zo te ondersteunen dat zij zich maximaal kunnen focussen op hun cliënten.

Een mooie uitdaging in deze functie is de opgave om de klant- en werkprocessen van beide afdelingen te integreren en waar mogelijk te harmoniseren met als doel nog meer klant gestuurd te kunnen gaan werken. Aan jou de opdracht om dit veranderproces vorm te geven en te zorgen voor de verbinding met en behoefte van de organisatie. Digitalisering, optimalisering en meebewegen met de behoefte om de afdeling P&O als business partner te positioneren.

Je begeleidt jouw teams in dit proces en zorgt er samen voor dit te vertalen naar een visie die je weet uit te dragen en te effectueren naar gedragen beleid, processen en procedures.

Ben jij dit?

Wij zoeken voor deze positie een ervaren leidinggevende die zich graag vastbijt in complexe maar ook operationele vraagstukken. Je hebt een duidelijke visie op jouw aandachtsgebied en weet dat te vertalen. Dit omdat je de stappen begrijpt en het grote geheel overziet. Met deze helicopterview weet je ook de “losse lijntjes” binnen de organisatie met elkaar te verbinden en realiseer je op die manier toegevoegde waarde én ambities van P&O.

Je bent iemand met oog voor de menskant bij veranderingen. Je coacht, je ondersteunt maar bent ook richtinggevend en kader stellend. Je legt makkelijk de verbinding met je teams en andere stakeholders/klantgroepen in de organisatie. Belangrijk in deze functie is ook het probleemoplossend vermogen en het initiatief en de zelfstandigheid daarin van het team te vergroten. Daarbij doe je een beroep op de taakvolwassenheid van het team door de juiste vragen te stellen als leidinggevende en niet de oplossing aan te dragen. Dat vraagt tact, maar ook geduld en reflectie.

Je bent ervaren in het P&O werkveld. Zeker als het gaat om procesoptimalisaties en veranderingen in de driehoek Finance, IT en P&O (of onderdelen daarvan).

Verder:

• heb je minimaal een HBO opleiding (HRM, Bedrijfskunde);
• heb je affiniteit met de zorg;
• heb je aantoonbare ervaring in het optimaliseren van processen;
• heb je kennis van P&O systemen zoals Profit en Afas (pré);
• ben je authentiek en heb je gevoel voor humor. 

Het bod.

De arbeidsovereenkomst wordt in eerste instantie aangeboden voor een jaar met de intentie deze daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd. De standplaats voor de functie is Ommen.

Je krijgt een baan met uitdagende vraagstukken binnen een open en laagdrempelige organisatie. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO-Gehandicaptenzorg. Het salaris is markconform. Je inschaling is afhankelijk van je ervaring, tot maximaal € 4799,- op basis van 36 uur.

Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden met o.a. een fietsenregeling, uitruilregeling reiskosten en koop/verkoop verlof.

Thuiswerken is mogelijk, maar i.v.m. de veranderopdracht is een bepaalde mate van fysieke aanwezigheid noodzakelijk.

Contactpersoon

In deze nieuwe functie kan de ervaren professional zijn/haar energie prima kwijt. Een veranderende omgeving, een sterke wens om HR processen verder te optimaliseren en het tonen van leiderschap... mooie elementen om je tanden in te zetten. De functie is nieuw... en zeker niet in beton gegoten.